Запись: время, тип, устройство
Запись на онлайн-консультацию начинается с авторизации в сервисе. Если аккаунт уже создан, то необходимо ввести логин и пароль. Если аккаунта еще нет, то его легко зарегистрировать с помощью email и номера мобильного телефона.
Как авторизоваться на портале Telemedex
После авторизации необходимо выбрать специалиста, удобное время для консультации и записаться на онлайн-прием. После подтверждения записи необходимо внести оплату, которая спишется после проведения онлайн-консультации.
Заранее продумайте какое устройство будете использовать во время консультации — компьютер, планшет или смартфон. Предварительно необходимо проверить его работоспособность и возможность подключения к интернету, а также само наличие интернета.
Онлайн-консультация с врачом: тщательная подготовка
Чтобы извлечь из онлайн-консультации максимум пользы, надо дать врачу максимум информации. Для этого перед консультацией позаботьтесь о том, чтобы составить данные для анамнеза и вопросы. После подтверждения записи в личном кабинете появится возможность загрузить документы для того, чтобы врач изучил их перед приемом.
Вопросы и детали для анамнеза
Чем больше врач знает о состоянии, принятых лекарствах, температуре, давлении, образе жизни и других деталях — тем лучше. Поэтому рекомендуем сразу после назначения времени взять лист бумаги или создать файл, в котором написать:
- общее состояние на момент записи. Можно дополнять каждый день после пробуждения, в обеденное и вечернее время, а также перед сном;
- какая температура. Если она нестабильна, то можно измерять до приема и вести учет;
- какое давление. Если оно нестабильно — измерять и вести учет;
- какие лекарства принимали и почему. Если их кто-то назначал, то почему;
- про боли подробно;
- про образ жизни и про то, что в нем может быть что-то менялось;
- помогает ли физическая активность. Возможна ли она;
- как давно начались боли;
- были ли какие-то ситуации, которые могли повлиять на боль;
- и другие детали.
Если на фоне появившихся симптомов у вас появились вопросы — запишите их в отдельном документы или на листке бумаги. Задавать эти вопросы интернету не рекомендуется.
Не забывайте, что врачу надо говорить все честно: не преувеличивать, не преуменьшать, не умалчивать важное. Детали в диагностике очень важны.
Фотографируем или сканируем нужные документы
В личном кабинете есть возможность загрузить документы, чтобы врач заранее с ними ознакомился и знал все, что нужно. Что можно сделать еще? Отсканированные и сфотографированные документы можно переименовать так, чтобы врач мог быстро к ним обратиться во время консультации. Например:
- Рентгенография придаточных пазух носа от 22 марта.
- Общий анализ крови с лейкоцитарной формулой от 23 марта.
- Общий анализ крови с лейкоцитарной формулой от 1 апреля.
- Рентгенография придаточных пазух носа от 3 апреля.
Обязательно перед отправкой врачу проверьте качество сканов и фотографий
Позаботьтесь о том, чтобы консультация прошла в тихом помещении
Чем тише вокруг, тем меньше придется отвлекаться на шумы. Постарайтесь сделать так, чтобы во время консультации:
- ничего не отвлекало ни вас, ни врача;
- не было никаких шумов, которые заставят переспрашивать и уточнять.
Проверьте устройство, с которого будет проводиться консультация
Чтобы с ним не было никаких проблем и оно нормально функционировало. Обязательно проверьте перед консультацией:
- микрофон, звук и его качество. Вас должно быть хорошо слышно, и вы должны хорошо слышать врача;
- качество интернет соединения. Он должен быть стабильным, а устройство должно нормально его принимать;
- работоспособность устройства. Оно не должно выключаться, тормозить и приводить к тому, чтобы обновлять консультацию.
Если во время приема появятся неполадки, которые не получится исправить, то консультация будет отменена.
Если что-то поменялось — сообщите заранее
В жизни может произойти все, что угодно. Если так получилось, что вы не сможете присутствовать на консультации — ничего страшного. Главное, предупредите о форс-мажоре заранее. Записаться на прием в ближайшее время можно будет без каких-либо проблем.