Врач-рентгенолог Дарья Чистякова о команде, телемедицине и мифах о рентгенологах

Мы обещали рассказывать о врачах сервиса телемедицины — www.telemedex.ru. Держим слово!

Наша первая героиня — Дарья Чистякова — врач-рентгенолог, заведующая отделением лучевой диагностики ООО «Клиника Эксперт Пермь».

Вот что удалось выяснить во время ламповой беседы по скайпу.

В самом начале мы попросили Дарью, как человека опытного, подтвердить или развенчать мифы о рентгенологах. Она поделилась такими историями:

 Миф №1: рентгенологи — люди консервативные и замкнутые, слова из них не вытянешь.

Дарья: «Я встречала рентгенологов, которые чувствительны ко всему новому, не желают перемен, не очень общительны. Вместе с тем, я и многие мои коллеги любят разговаривать с пациентами. Почему существует миф о замкнутости врачей этой специальности? Профессия накладывает свой отпечаток. Нужно быть внимательным и сосредоточенным, когда смотришь снимки и делаешь описание, цена ошибки очень высока».

 Миф №2: на исследовании рентгенолог видит больше исследуемой области.

Это правда, рентгенологи буквально видят нас насквозь. В практике Дарьи был случай, когда обычное МРТ-исследование малого таза для одной из пациенток стало незабываемым. Меткий глаз доктора сразу увидел, что человек-то в МРТ не один. «Вы беременны», — торжественно объявила доктор Чистякова новоявленной мамочке. «Сообщать такие новости невероятно приятно и трогательно, я поняла, что чувствуют в этот момент гинекологи», — делится Даша.

Миф №3: у врачей есть «любимые» и «нелюбимые» исследования.

Это отчасти соответствует действительности. Есть исследования простые: как правило, голова и позвоночник, их все рентгенологи любят. А есть такие области, что не каждый осилит, например, суставы. В то же время «мастодонт» исследования суставов Алексей Попов наверняка их обожает. Что касается Даши, она с удовольствием исследует все связанное с женским здоровьем: области молочных желез, живота (здесь дает о себе знать интернатура по хирургии).

 О технологиях телемедицины

Даша — ветеран онлайн-консультирования, помнит еще ковидные времена, когда нахождение в любой локации вне дома считалось опасным для жизни. Запуск телемедицинского проекта стал жизненной необходимостью. Рентгенологи в то время были на передовой, количество консультаций доходило до 50 в день. Личный рекорд нашей героини — 23 консультации за смену. Так много рентгенологи в повседневной жизни не разговаривают. TELEMEDEX стал боевым тренингом навыка коммуникации.

Личное отношение к проекту

Услугу рентгенологического консультирования после исследования МРТ или КТ Дарья считает очень полезной. Консультация особенно необходима, когда человек только получил заключение, и нужно перевести текст с медицинского на русский, простыми словами рассказать, что же там, в организме. Даша отмечает, что к медицинской информации из Интернета нужно относиться с большой осторожностью. Обо всём, что касается собственного здоровья, обращаться исключительно к специалисту. Когда сама пошла проверять и искать, что написано на просторах всемирной сети про очаги глиоза в мозге, пришла в ужас. Человека эта информация может напугать так, что у него и другие болячки от стресса вылезут. На самом деле глиома на МРТ (раз уж мы ее выбрали как пример) — это обычная история. Правильно подобранная лечащим врачом терапия позволяет сохранить качество жизни на высоком уровне.

О коллективе

Дарья — молодой руководитель, возглавивший отделение МРТ в 2021 году. Она сразу определила, что главное в команде — это чувство доверия. Коллектив большой: 11 докторов, 10 рентгенолаборантов. К каждому нужно найти подход, каждого вдохновить и мотивировать. Сложнее всего оказалось найти баланс между выполнением задач менеджмента и умением слышать свой коллектив, поддерживать дружелюбную атмосферу, делать так, чтобы поставленные задачи находили отклик и желание работать с полной самоотдачей.

Топ-3 авторитетов

В профессиональном плане ориентиром считает Таисию Кульневу, у которой проходила обучение в Институте повышения квалификации медицинских кадров. Помнит первую лекцию: ждала с тревогой, боялась, что Таисия Владимировна задавит авторитетом. В итоге увидела легкую, доброжелательную женщину, которая села за стол, элегантно перекинула через плечи шарфик и стала говорить со своими учениками о жизни и о профессии.

Марина Маврина — женщина-сенсация, авторитет в достижении целей бизнеса, умении находить компромиссы, управлять людьми. «Любые сложности для нашего директора — это просто очередная задача, ничего не может ее остановить в движении к цели. При этом она выстраивает гармоничные отношения в коллективе и вдохновляет нас на новые высоты», — говорит Даша.

Наставник и друг Влад Бабенко. Первое впечатление оказалось скорее негативным. «Пришел молчаливый человек с грустными глазами и тихо простоял за моей спиной всю смену, наблюдая за тем, что мы делаем. Ощущение не из приятных. А потом мы подружились, он оказался глубоким, профессиональным, надежным человеком и другом», — вспоминает Даша.

 Про личное

Невероятно разносторонний человек, у которого все в порядке с тайм-менеджментом. Это идёт из детства. Расписание всегда было плотным: школа, музыкалка, танцы. Сейчас в жизненном пространстве Дарьи, помимо работы в «Эксперте», успешно помещаются спортзал, сноуборд, велосипед, английский с «Яндекс-практикумом», кот Бублик и свидания. В графике пары Чистяковых вот уже на протяжении семи лет отношений есть традиция: четверг — день романтического свидания.

 Кем будет, когда вырастет?

Даша рассказала, что ее ближайшие планы — отучиться на КТ. Во многом на это вдохновил наставник и друг Влад Бабенко. Интересно преподавание, участие в промомероприятиях, есть небольшой опыт в этом направлении. В любом случае, она видит себя в группе компаний «Эксперт». Лучшего места для работы рентгенологом не существует!